Termos de uso
Última atualização: agosto de 2026
1. O serviço
O MecaFácil é uma plataforma de gestão para oficinas mecânicas que inclui ordens de serviço, estoque, financeiro, emissão de documentos fiscais e um agente de inteligência artificial integrado ao WhatsApp. O serviço é fornecido no modelo de assinatura, conforme o plano contratado.
2. Conta e responsabilidades
Você é responsável pelas informações cadastradas, pela guarda das credenciais de acesso e pelo uso feito por usuários da sua conta. Os dados lançados (clientes, veículos, valores, documentos fiscais) são de responsabilidade da oficina contratante.
3. Período de teste e pagamento
O acesso ao sistema é liberado por lista de espera: o cadastro cria a conta e reserva o lugar na fila, e o uso começa quando a vaga é liberada. A partir daí, todos os planos incluem 14 dias de teste grátis, sem necessidade de cartão. Após o período de teste, a cobrança é feita de forma recorrente conforme o plano escolhido. Não há fidelidade: o cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo próprio painel, encerrando as cobranças seguintes.
4. Documentos fiscais
A emissão de NF-e e NFS-e depende de configuração fiscal válida (certificado, inscrições e dados da empresa) e da disponibilidade das autoridades fiscais (SEFAZ/prefeituras). A oficina é responsável pela exatidão das informações fiscais fornecidas.
5. Agente de IA
O agente de IA interpreta áudios, textos e imagens para registrar informações no sistema. Ações sensíveis pedem confirmação, mas recomendamos revisar os registros gerados. A IA pode cometer erros de interpretação; o conteúdo final registrado é de responsabilidade do usuário que o confirmou.
6. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, com backups regulares. Manutenções programadas serão comunicadas quando possível. O suporte é prestado pelos canais oficiais informados no site, conforme o plano contratado.
7. Alterações
Estes termos podem ser atualizados para refletir evoluções do produto ou exigências legais. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma.
Dúvidas sobre estes termos? Escreva para contato@mecafacil.com.br.