O que deve ter em uma ordem de serviço
Veja os campos essenciais de uma OS de oficina: cliente, veículo, inspeção, diagnóstico, serviços, peças, valores, autorização e entrega.
Conteúdo MecaFácil · Atualizado em agosto de 2026 · 7 min de leitura
Uma tela vale mais que uma fórmula solta
Mexa nos dados, teste decisões e observe o efeito como em um fluxo real do MecaFácil.
MecaFácil · Ordens de serviço
OS #1062 · revisão antes de enviar
Navegue pelas etapas e marque o que já foi conferido. O sistema destaca lacunas antes da aprovação.
Completude do cadastro
25%
Etapa 1 de 4
Veículo
Cliente e contato
Marina Souza · (11) 99999-2345
Placa, modelo e km
Honda Fit 2017 · ABC1D23 · 86.420 km
Dados de entrada
Registre número da OS, datas, responsável, cliente, contato, veículo, placa, modelo, ano e quilometragem. Inclua condição de entrada e objetos relevantes quando necessário.
O relato do cliente deve permanecer separado do diagnóstico para preservar o pedido original.
- Número e data
- Cliente e contato
- Veículo e quilometragem
- Relato e inspeção
Diagnóstico e orçamento
Descreva o diagnóstico em linguagem compreensível, liste serviços, peças, quantidades, valores e prazo. Informe condições de pagamento e validade do orçamento.
Evite descrições genéricas como “revisão geral” quando houver itens específicos.
- Diagnóstico
- Serviços discriminados
- Peças e quantidades
- Total, prazo e pagamento
Autorização e mudança de escopo
Antes de executar, registre a aprovação. Se a desmontagem revelar necessidade adicional, atualize a ordem e obtenha novo aceite.
Guarde data, canal e versão aprovada para reduzir divergências posteriores.
- Responsável pela autorização
- Data e canal
- Valor aprovado
- Adicionais registrados
Execução e entrega
Registre itens executados, técnico responsável, teste final, peças substituídas quando aplicável, garantia e recomendações futuras.
No fechamento, confira total, documento fiscal, pagamento e confirmação de retirada.
- Checklist de execução
- Controle de qualidade
- Garantia
- Pagamento e entrega
Dúvidas de balcão
Respostas diretas para decidir e aplicar sem enrolação.
A OS substitui o orçamento?+
Ela pode reunir orçamento e execução, desde que deixe claro o que foi proposto, aprovado e efetivamente realizado.
Precisa de assinatura?+
É importante manter evidência de autorização. O formato adequado deve ser definido com orientação jurídica para a operação da oficina.
Posso usar uma OS digital?+
Sim. O essencial é preservar conteúdo, autorização, histórico e acesso ao documento, conforme as regras aplicáveis.
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Entrar na fila é grátis
Sem cartão e sem plano escolhido. Os 14 dias grátis começam quando sua vaga abrir.
Migração assistida
Trazemos seus clientes, veículos e peças de planilhas ou de outro sistema.
Suporte de gente de oficina
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