Segurança e LGPD no MecaFácil
Entenda como acesso, segregação por organização, comunicação protegida, backups e direitos de titulares fazem parte do tratamento de dados.
Controles de acesso
Cada pessoa deve utilizar sua própria conta e receber apenas as permissões necessárias. Isso reduz compartilhamento de senha e melhora a rastreabilidade de ações.
A oficina é responsável por revisar usuários, remover acessos de ex-colaboradores e proteger dispositivos utilizados no atendimento.
- Conta individual
- Papéis e permissões
- Sessões autenticadas
- Revisão periódica de acessos
Proteção e continuidade
A comunicação com o serviço em produção utiliza transporte protegido, e a operação adota controles de infraestrutura e backups para reduzir risco de perda.
Nenhum controle elimina todo risco. Por isso incidentes, atualizações, fornecedores e recuperação precisam fazer parte de uma rotina contínua.
- Criptografia em trânsito
- Backups operacionais
- Atualizações de segurança
- Procedimentos de recuperação
Responsabilidades na LGPD
A oficina decide quais dados de clientes e colaboradores registra para prestar seus serviços. O MecaFácil trata essas informações para operar a plataforma e integrações contratadas.
Coletar apenas o necessário, manter cadastros corretos e respeitar prazos legais depende da configuração e das práticas de cada empresa.
- Finalidade definida
- Minimização de dados
- Qualidade do cadastro
- Retenção compatível com obrigações
Transparência e solicitações
A política de privacidade descreve categorias de dados, finalidades e compartilhamentos necessários. Titulares podem usar o canal indicado para exercer direitos previstos na legislação.
Solicitações precisam ser verificadas para evitar que dados sejam entregues ou alterados por pessoa não autorizada.
- Acesso e confirmação
- Correção
- Portabilidade quando aplicável
- Exclusão respeitando obrigações legais
Dúvidas de balcão
Respostas diretas para decidir e aplicar sem enrolação.
Os dados de uma oficina aparecem para outra?+
Os registros operacionais são associados à organização e o acesso depende da sessão e das permissões do usuário.
O MecaFácil vende dados pessoais?+
Não. A política de privacidade informa que dados são usados para prestar o serviço e compartilhados apenas com operadores necessários.
Como exercer direitos da LGPD?+
O titular pode entrar em contato pelo endereço indicado na política de privacidade para solicitar análise e atendimento.
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Próxima etapaQuer ser das primeiras oficinas?
O MecaFácil está em acesso antecipado e abre as vagas por lote. Entre na lista de espera e avisamos por e-mail assim que a vez da sua oficina chegar.
Entrar na fila é grátis
Sem cartão e sem plano escolhido. Os 14 dias grátis começam quando sua vaga abrir.
Migração assistida
Trazemos seus clientes, veículos e peças de planilhas ou de outro sistema.
Suporte de gente de oficina
Time que entende de OS, peça e nota fiscal — não só de software.